Dalam rangka mengetahui tingkat kepuasan stakeholders terhadap layanan yang diberikan dan meningkatkan kualitas pelayanan, Balai Besar Guru Penggerak Provinsi Jawa Barat melaksanakan Survei Persepsi Kualitas Pelayanan (SPKP) dan Survei Persepsi Anti Korupsi (SPAK) untuk periode triwulan I Januari sampai Maret 2024. Survei ini dilakukan terhadap 30 responden yang menerima layanan pada kurun waktu tersebut. Kegiatan survey mengukur Tingkat kepuasan berdasarkan 14 unsur SPKP dan SPAK.

Berdasarkan hasil analisis tim survei, dapat disimpulkan bahwa secara umum responden telah merasa puas dengan kualitas pelayanan dan penegakan integritas pada unit kerja. Terhadap hasil survei tersebut telah dilakukan Rapat Monitoring dan Evaluasi Hasil Survei Persepsi Kualitas Pelayanan dan Survei Persepsi Anti Korupsi dalam rangka Penilaian ZI WBK Tahun 2024 dan telah dituangkan di dalam Laporan Hasil Survei Pelaksanaan Survei BBGP Provinsi Jawa Barat.

Dalam rangka mewujudkan Zona Integritas Wilayah Bebas Korupsi (WBK) secara berkelanjutan, kami berkomitmen untuk terus menjaga integritas dan memberikan pelayanan secara JUARA: Jujur, Unggul, Amanah, Ramah, Adaptif.